本报7月24日讯(记者蔚晓贤)24日,不少联通用户来电反映,从23日下午开始,他们的手机突然停机,并一直持续到次日,本以为是欠了费,可充费之后依然无法使用,对此联通工作人员的解释是这些用户违约了,是系统筛查的结果,但有客户称自己是按照联通要求的正规程序办的。

23日,市民马女士来电反映,当天下午她的手机突然无法拨出,手机里语音提示“余额不足”。马女士说她使用的是3GiPhone226元套餐,前不久刚交了话费,为了核实情况,她上网查询,最后发现自己确实没有欠费。随后,马女士拨打联通客服10010咨询,客服人员告诉她,她属于违约停机。

而和马女士同样遭遇的还有不少。市民刘女士告诉记者,她的手机也从23日下午的时候莫名其妙地停机了。刘女士说她用的是3GiPhone286元套餐,之前从未出现过停机的情况。让她气愤的是,她拨打联通客服咨询她停机是什么原因造成的,客服工作人员答应会及时给她回复,但到24日下午5点,也未接到客服的回复电话,而此时,她的手机停机已超过24小时。

23日下午,记者曾拨打...

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本文标题：不少联通客户莫名遭停机(图)

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