2010-12-21 09:22:45千龙网 套餐卡被指名不副实,联通或面临遭受用户联名投诉的尴尬。昨日(12月20日),《每日经济新闻》记者获悉,40多名辽宁联通锦州“新势力_中学生Q仔卡”用户将联合签名,向工信部举报该套餐卡名不副实,涉嫌欺骗用户。
套餐卡遭遇用户集体投诉
联通用户刘海平于2010年10月在淘宝网上购买了一张由辽宁锦州联通公司开出的20元包120小时上网的3G手机卡,该卡为新势力_中学生Q仔卡,其中包括“3G网漫游”和“20元包120小时”的上网业务。
据刘海平介绍,该卡使用一直没有问题,而且下载速度也保持在600~700KB/S。11月28日,他发现,该卡无法正常使用3G网络,上网速度被限制在60KB/S。于是,刘海平向辽宁联通10010作出了投诉,联通方面表示,该卡为2G普通资费卡,并不享有3G网络的功能,如果要享受3G网络业务,必须开通3G套餐,而一旦开通3G套餐,也将与现有的“20元包120小时”2G业务相冲突。
既是2G卡用户,刘海平为什么会声称自己享有3G网络呢?在他提供给《每日经济新闻...
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