本报讯 （通讯员王献民 记者张蕾）记者从市工商局获悉，上半年本市各级工商行政管理机关共受理社会咨询、申诉和举报66369件，与去年同期61626件相比上升7.70%，为消费者挽回直接经济损失426.85万元。其中，在汽车、装修、高档百货及电子产品等领域，消费者反映强烈且争议金额较大。

本市各级工商行政管理机关上半年共受理消费者申诉7498件，同比上升37.30%，其中无照经营占39.08%，制售假冒伪劣商品占11.80%，违法广告占11.36%，非法传销占2.57%。申诉举报量升幅较大的原因除消费者维权意识增强外，还包括各级工商行政管理机关扩大受理范围、新开辟投诉渠道等因素。

上半年本市消费申（投）诉热点主要集中在家用电器、家用汽车、通讯产品、家具、电信服务等领域。其中，家用汽车和电信服务的受理申诉量猛升，受理汽车产品申诉664件，同比上升55.37%，电信服务419件，同比上升73.86%。市工商局12315投诉中心表示，家用汽车没有三包，保修单靠厂家承诺，一旦汽车出现质量瑕疵，消费者往往...

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本文标题：上半年汽车电信成投诉热点

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