7月30日，省消委会向社会发布今年上半年全省消费投诉情况。根据全省工商系统12315消费者申诉举报信息系统、全省质监系统12365投诉举报中心和全省各级消委会受理投诉数据统计汇总，2012年上半年全省共计受理消费者投诉38410件，解决37338件，解决率97.2%，为消费者挽回损失5349.78万元。

投诉数据统计结果显示，家用电子电器类投诉总量仍然位居前列，共有5801件，占总投诉量的15.1%。其主要问题是电器产品质量较差、售后服务无保障、虚假宣传误导消费者等。此外，交通工具类、服装鞋帽类、日用商品类、房屋及装修建材类、食品类投诉也占较大比例，均分别在千件以上。

在服务类投诉中，电信服务类消费投诉增量继续攀升，投诉数量占比靠前。消费者对服务类经营者完善服务内容、提高服务质量、建立诚信机制的要求强烈。

根据对上半年消费投诉分类数据的进一步分析，省消委会分别对手机质量问题、维修行业乱象、旅游景区安全隐患等发出特别消费提示。

手机投诉“高烧不退”

手机投...

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本文标题：福建省电子电器类投诉多 电信服务类问题大

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