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联通iPhone没开3G流量照样跑 客户投诉无门

作者: 来源:青岛新闻网 2012-08-10 11:34:14 阅读 我要评论

7月25日剩余756.6MB流量,7月26日就超出了396.29MB流量

“在关闭上网功能的情况下,手机几个小时用了1153MB的流量!”9日,于女士向环球网反映称,她用了两年的IPhone4联通286套餐手机突然发生异常,在她不知情的情况下产生惊人流量,导致当月话费超出定制套餐178.75元。事后,于女士从7月26日起便反复拨打青岛联通10010企图反映问题,但一直未得到实质回应。

关闭3G网络 流量“哗哗跑”

“我用的手机是IPhone4,用联通286元套餐已经两年了。”8月9日,于女士向环球网记者反应称,7月25日她收到短信提示,当月流量还剩余756.6MB,但是到了7月26日,她又收到短信提示,称已经超出套餐外流量396.29MB。

“我当时就很纳闷。”于女士称,因为单位和家里都有无线网络,自己又知道3G手机费流量,所以平时并不开启3G上网功能,只有平时出去玩的时候,会开机导航。更加偶尔的闲暇时间,会用3G上网看微博和发微信。所以,两年来,套餐内1G流量从来没用完过。

“26号我看到扣费短...


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