8月19日,突然发现我的联通手机15617400006不能正常接电话。因为这个号码主要是上网,没在意,拨打自己电话发现是空号。又拨打另一个我停机保号的15617400007发现也是空号。于是投诉10010,对方答应马上给相关部门反映,让我等通知。
8月19号中午到现在我一共投诉7次。第五次他们说48小时之内解决,第七次我说要投诉新闻媒体情况下10010他们才在私下商量说用户着急了,要投诉,赶快解决,感情前面一直都在糊弄我,这个你们可以调出联通的话务员通话记录,除非有人删除证据。我就不明白了,手机打出正常,7月15日之后从来没有收到过一条短信,打手机也是空号。
投诉50个小时过去了,还没有找到原因?是河南联通服务态度问题还是他们有技术缺陷却又不敢承认问题?还是认为工信部管不了他们所以肆无忌惮的漠视百姓的利益问题?私下通过联通朋友辗转帮我问出说是技术问题,估计会进行换号才能解决。我就等着他们官方给我解决呢,可官方投诉为什么查不出原因?一拖...
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