近日，建行济南市中支行下辖网点成功堵截一起电信诈骗案件。

当日下午2点左右，一名年轻男子来到建行市中支行某网点办理现金汇款业务，柜员认真执行“三问四提示”工作制度，主动询问客户是否认识收款人，客户回答含糊不清、神情极不自然，而且客户手机一直处在通话状态，柜员立即意识到有电信诈骗的特征，随即向客户进行了风险提示，但客户执意要汇款，不听劝阻离开柜台。

大堂经理随即再次向客户提示风险，并向客户询问情况。据了解，客户收到一则短信说中了一辆车，对方让他先交2800元税款，然后再提车。大堂经理肯定地向客户表示这是一起典型的电信诈骗，并列举了公安机关通报的数起类似的诈骗案件，此时客户才猛然醒悟，察觉到被骗了，连连向该行员工致谢，对建行为客户着想、为客户负责的服务精神表示敬佩。...

　　推荐阅读

　　客户被收8万漫游费 港涉3G流动宽带GPRS投诉飙升(图)

网络商发现手机在外地使用数据漫游服务时，一般会向客户发出短讯提示。图为网络商宣传街档。 中新网12月10日电 据香港文汇报报道，智能手机愈趋普遍，市民随时不自觉启动流动数据系统，使月费激增，甚至接获惊人单价>>>详细阅读

本文标题：建行济南市中支行：成功堵截一起电信诈骗案件

地址：http://www.17bianji.com/kaifa/yejie/12260.html

 1/2    1