长城网邢台9月21日电(李开)记者20日从有邢台关部门获悉,从即日起至11月底,邢台市纠风、工商、工信、物价、审计、公安等部门将联合行动,对全市电信领域侵害消费者权益行为开展专项整治。
据悉,相关部门将采取规范经营主体、规范电信资费、制定出台资费套餐业务审批备案办法、完善电信企业服务承诺制度、加强电信服务质量监督、健全和完善财务制度等多项措施。重点查纠电信企业滥用市场支配地位垄断经营、恶意竞争、强制交易和损害消费者合法权益行为;无照经营、商业贿赂、虚假宣传、强制消费、强行扣费、违规经营、不正当竞争、发垃圾短信恶意误导消费者等违法违规行为;电信资费违规收费、价格欺诈、自立项目、自定标准、扩大范围收费等行为。并督促电信企业清理资费套餐,简化资费结构,提高资费透明度,做到资费项目全面、详细、公开。同时,完善电信企业服务承诺制度和消费者投诉处理机制,建立社会长效监督机制。严厉打击强行扣费、恶意吸费、私设小金库、收费不如实入账等违反财经纪律的行为。
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