今年下半年开始，随着3G用户争夺白热化，各大电信运营商的流量优惠空前凶猛，然而一些意想不到的麻烦也随之而来。今日本报就收到读者钱女士的投诉，其手机虽然开通了流量提醒功能，但一周前和本周的流量余额数据差异巨大。“上周收到的短信说是流量还有1600多M，但这周就显示200多M了，也就是说我一周用了差不多1G流量，但我实际上肯定没有用这么多？”那么这些突然消失的流量去了哪里呢？就是消费者的错误使用还是运营商的管理失当呢？对此，本报记者展开了一番调查。

流量余额提醒存在信息误导

钱女士的遭遇并非个别现象。在一家IT网站工作的谢先生最近也发现了其流量提醒短信出现了异常。“我的包月套餐流量只有150M，但是上周收到的提醒短信显示我的流量余额居然还有600多M，当时我就觉得奇怪了，不过也没有太放在心上，但本周一短信提示我的流量余额就只有70多M了，我就觉得奇怪了，我一般来说也就是用手机刷刷微博，每个月的流量基本都没有超标的，上周使用也很正常，按道理不可能会用掉500多M。”幸好谢先生对于电信运营商的相关业务较为精通，在翻查了相关的运营商短信并致电客服热线进行了解后，他很快查明了真相。

“其实不是我用了500多M流量，而是那500M流量根本就不是我的。”据谢先生介绍，他所使用的运营商上周曾经给他发送了一条业务推广短信，称使用一项名为红围脖的软件即可在本月获赠500M的免费流量，但该流量只限于使用红围脖时抵扣，在使用其他软件时还会消耗他的套餐流量。“我...

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本文标题：运营商流量营销误导用户 免费限制多赠送有陷阱

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