衡阳铁通完善故障率控制管理办法

针对目前分公司宽带故障申告率居高不下的现状，为降低宽带用户故障申告率，提高网络质量，提升用户感知，衡阳分公司制定下了《衡阳分公司宽带故障率控制管理办法（试行）》。经过半年试行，部分指标及要求与实际存在差异，结合“光进铜退”提升网络质量的原则，进行调整、修改。按计划完成网络业务部下达的割接、优化任务或“光进铜退”任务，并按网络业务部的要求，自行上报高故障区域优化方案的，免于考核。严禁经营部装维人员和营业厅拦截故障，一经发现，视同故障率不达标。

作者：严勇来源CCTIME飞象网) ...

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