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衡阳铁通完善故障率控制管理办法

作者: 来源:飞象网 2012-10-16 10:23:20 阅读 我要评论

衡阳铁通完善故障率控制管理办法

针对目前分公司宽带故障申告率居高不下的现状,为降低宽带用户故障申告率,提高网络质量,提升用户感知,衡阳分公司制定下了《衡阳分公司宽带故障率控制管理办法(试行)》。经过半年试行,部分指标及要求与实际存在差异,结合“光进铜退”提升网络质量的原则,进行调整、修改。按计划完成网络业务部下达的割接、优化任务或“光进铜退”任务,并按网络业务部的要求,自行上报高故障区域优化方案的,免于考核。严禁经营部装维人员和营业厅拦截故障,一经发现,视同故障率不达标。

作者:严勇来源CCTIME飞象网) ...


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