“用了10年的小灵通被停用了,咋也不给一个通知。”家住榆林市肤施路阳光小区的朱先生气愤地说。原来,朱先生用的小灵通从7月份被停用,然而每月月租还得继续缴纳。电信部门回复说,到目前为止没有取消小灵通网络服务,可能是由于设备出现故障。朱先生10月1日去西安旅游,小灵通还能正常使用,但10月3日他乘坐火车回到榆林以后,发现小灵通不能用。朱先生表示:“我小灵通用了10年,好多亲朋好友都知道这个号码,并通过这个号码和我联系,然而现在和好多人都失去了联系。现在这样一声不吭就被停用了,10年的时间我已经习惯使用小灵通,现在这样我怎么可以接受。”
据了解,朱先生是2002年住进阳光小区的用户,2003年电信公司派人在阳光小区内做业务资费介绍和业务办理,当时很多用户因为小灵通便捷方便、并且收费便宜而选择了小灵通。发现小灵通不能继续使用时,朱先生来到当时办理业务的营业厅,无奈之下选择注销小灵通用户。
长城北路电信营业厅一工作人员透露,由于网络升级换代,小灵通网络已经被淘汰,小灵通业务已经停用了,到目前为止没有取消小灵通网络服务,可能是由于设备出现故障。目前,小灵通用户可以选择在电信营业网点办理注销业务或者办理目前的3G智能手机。...
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本文标题:小灵通不“灵”了 榆林电信部门称个别区域设备出故障
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