扬州网讯 日前,扬州邮储银行仪征支行成功拦截一起疑似电信诈骗案件及时为客户挽回经济损失。
10月20日下午,一中年女客户来到邮储银行仪征市鼓楼支行柜台来办理业务,要求柜台帮其办理汇款业务。期间电话不断,该客户精神恍惚并不停自言自语,好像有什么事,这引起了柜台人员的注意,该行柜员立刻耐心的和客户以聊天的形式进行沟通,得知她在电视上看到关于制作和出售圆珠笔的生意,对方让其先汇5000元保证金,随后便上门为其安装设备。当班柜台人员随即对该客户进行了安抚,劝说,此时并再次让顾客拨打对方的电话进行询问,发现对方不断的换人接电话,还答非所问的催她去汇款,同时,该行工作人员把日前常见的电信诈骗案件对该客户进行说明,该顾客如梦初醒立即取消汇款的念头,并不停的向工作人员道谢。
该行相关人员指出,目前通过银行柜面、ATM转帐、汇款的电信诈骗案件层出不穷,花样不断翻新,被骗人员(大部分都是中年以上女性)在骗子的“开导”下,面对柜员的善意提示和询问,常常固作神态自若,淡定的向柜员称“给儿子、女儿汇款买房,给老公汇款做生意,给爸爸妈妈汇款治病”等,令人防不胜防。因此,扬州邮储银行的大部分柜员,已将提示客户不被骗作为常规工作,劝说并拦截多起电信诈骗事件。...
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