10月29日，光明网日前报道《新疆电信无故注销用户手机号 或因资费太便宜》后，又接到了一起用户关于中国电信莫名扣费的投诉。值得关注的是，电信运营商乱扣费的现象已是屡见不鲜，然而其中虽有很多消费者懂得通过投诉的一些方式维护自己的权力，但又有多少人可以维权成功的呢？

近日，家住福建安溪的张先生反映，自己在2012年2月份停用的电话号码已经全部缴清费用并且经过了销号处理，但是今年10月份却又收到了安溪电信的催缴电话费的通知单。张先生致电信的客服，客服称张先生欠费790元，投诉处理员又说欠200多。明明是已经注销了此电话号号码，却依然出现费用，而安溪电信也无法给张先生一个合理的解释，张先生对此非常困惑和气愤。

据张先生介绍，自己的这个电话号码已经用了好几年了，但是由于业务的一些原因，在今年2月初就将此电话号码的费用全部缴清，并且也进行了消号处理，但是奇怪的是今年10月初却受到了安溪电信的催缴电话费的通知单，因此张先生致电安溪电信的客服，客服称张先生的电话欠费790多远，之前虽缴清了之前的所有费用但是在这期间还有保号的费用，张先生向客服表示明明自己已经做了消号处理，就已经不是电信的用户了，并且自己还有当时办完销号后的单据，因此对电信的催费通知单表示怀疑。

不过，几天后安溪电信的投诉处理员又致电张先生称，其欠费200多元，希望张生生尽快到电信来处理此笔欠款。对于张先生的问题也是一再推脱，只说只有缴清欠款后才可以查询电话清单，同时也...

　　推荐阅读

　　免费短信应用大热全球运营商损失230亿美元

近日，电信业咨询机构Ovum发表报告称，随着大量智能手机用户转向使用免费短信应用软件，短信日益走向没落，至2012年年底，全球电信运营商将损失230亿美元。到2016年，电信企业损失可能会增加一倍多，达到540亿美元。>>>详细阅读

本文标题：中国电信乱收费：手机号注销半年收到催缴单

地址：http://www.17bianji.com/kaifa/yejie/14447.html

 1/2    1