广西新闻网南宁11月7日讯（特约通讯员李红星）近年来，针对电信诈骗案例呈多发、高发的态势，农行南宁友爱支行树立“一切围着客户利益着想”观念，切实把提高员工尤其是一线员工防范电信诈骗的意识和能力放在首位，筑牢防范电信诈骗防线，确保客户资金安全，深受客户的好评。

据了解，该行主要抓好四道防线：一是从源头上堵住漏洞。为保护广大客户合法权益不受侵害，该行利用晨会、工作例会和业务培训等时间组织员工认真学习上级行下发的各类电信诈骗案情通报，对典型案例进行认真分析研究，尽管电信诈骗犯罪分子狡猾多变，花样百出，分析辨别所谓“电话欠费、破财消灾、购车退税、刷卡消费、低价购物、招聘公关、引诱汇款、呼通即停、绑架和中奖”等10多种电信诈骗案例，了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点、规律、手段和伎俩，从中找到预防犯罪分子诈骗的有效措施，提高一线员工防范电信诈骗的意识和能力。

二是从制度上有效防控。该行严格执行监管部门和上级行有关制度要求，落实客户有效证件审核制度，严控虚假开户。重点加强对异地客户开户、代理他人开户及重复开户等情况的审查和检测，发现异常开户情况及时向公安机关、监管部门报告。同时充分发挥窗口服务作用，积极向客户宣传防范常识，不轻信来历不明的电话和手机短信，不向别人透露自己及家人身份、存款、银行卡等信息，不向陌生人汇款、转账，不慎被骗要及时报案。发挥大堂经理和保安人员的作用,对办理业务人员及时进行温馨提示，...

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本文标题：农行南宁友爱支行切实加强电信诈骗保“民安”

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