东北网绥化11月15日讯 北林区市民张先生向本报投诉，他于2007年办理了绥化某通讯运营商的宽带上网业务，一直用到今年9月。可是当张先生日前再次去交宽带使用费时，工作人员却告诉他必须安装该运营商的固定电话才能继续使用宽带业务。张先生很困惑，用这么多年宽带，一直都没有固定电话，为何现在非要安呢？固定电话即使不使用也要来电显示费用或最低消费，这不是强行收费吗？工作人员却说，如果不满意可选择其他运营商的宽带业务。

记者帮张先生与这家通讯运营商的上级公司取得联系，上级公司经了解后确定张先生反映的问题属实，认为绥化运营商对张先生这种老客户执行新标准不妥，现已责令纠正。

记者在采访中发现，类似的宽带捆绑事件，由于合同的不合理性，会有更多消费者的权益受到侵害，本报呼吁，面对这样的事情，有关部门应当责令经营者改正这个格式条款，把不合理的不公平的不合法的这些条款改正掉，以有效地维护更多消费者的合法权益。...

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本文标题：用户投诉通讯运营商：宽带强行捆绑固定电话

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