作者：张文章

中国消费网 手机莫名其妙被更名，或被告知要为另外一部手机付费，或被告知赠送给用户的移动宽带要装在一个陌生地址。此前，本报曾在9月14日、9月26日、10月26日A1版先后以《晋江移动这回糗大了》、《晋江移动吸费暗夺明抢》、《晋江移动仍乱收费》为题，报道了中国移动通信集团福建有限公司晋江分公司(以下简称晋江移动)在用户不知情的情况下乱扣费的问题。近日，又有部分移动手机用户向本报反映，称晋江移动在用户信息管理上存在漏洞，缺乏安全保障。

手机“被更名”

谢女士反映，她有一张实名登记的手机卡平时闲置没怎么用，9月10日，她用手机外拨时，显现无服务，没法拨打。当天，谢女士到晋江移动营业厅查询，被告知是手机卡故障，谢女士便办理了补卡手续。不久，谢女士发现这部闲置的手机屡屡产生话费，导致欠费。9月22日，谢女士到营业厅查询，发现机主信息已经变更为一个陌生人，便要求移动公司做出解释并将机主信息更改回来。10月8日移动客服答复称已更改。10月18日，谢女士查询发现，机主信息仍然是他人，便向晋江市工商局申诉。

经调解，晋江移动将消费者信息更改回来，并返还期间号码被“盗用”的60元话费。11月7日，晋江移动给本报回复称：“我公司人员在进行其他号码档案修改时操作失误，错将相近的谢女士的号码进行了修改。我们接到谢女士反映的问题后，立即为她的号码进行了复原。”

莫名“被宽带”

王先生是晋江移动全球通品牌客户，20多天前他接到客服短信称可以赠...

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本文标题：晋江移动乱收费追踪：用户不知情 手机“被更名”

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