为全面提升网络质量降低宽带故障率,提高用户感知。分公司按照省公司要求学习贯彻“十八大”精神,将活动继续推进深入。持续做好网运三个方面的工作:
一是统一思想认识。要求对安装标准作业规范统一。加强工程质量管理和进度的掌控。对ONU的用电台帐建立预警机制。
二是制定活动方案。树立降低故障率是提高客服和维护质量指标的根本途径,把它放在关系到企业生存的高度上,严格按照分公司的统一部署,层层推进分解,对故障原因分析,控制措施,执行情况进行日推进,周分析,月总结,做到人人头上有指标,个人肩上扛任务,确保整个任务顺利进行。
三是明确考核机制。机关职能部门、经营部的管理人员对现场作业加强监管和控制,从严考核,不迁就,不放纵自流。由网运部门制订相应的办法和管理流程,确保在一至一二个月内装维质量有明显改善和好转。对于疏于管理,局面失控,屡教不改者,采取严厉措施,属于管理责任进行问责处理,属于态度技能不合格的坚决辞退。誓夺整个任务的圆满完成。 ...
推荐阅读
天津网讯 网上帮办 任亚如 即时播报 11月23日,网上帮办发表了《市民购联通充值卡一半已用 400元损失无处维护》一文,11月26日,记者再次接到市民的反映,在联通官网上购买了16张充值卡,其中11张被人使用,损失了33>>>详细阅读
本文标题:岳阳铁通学习“十八大”精神:统一思想认识 全面提升网络质量降低宽带故障率
地址:http://www.17bianji.com/kaifa/yejie/17899.html
1/2 1