为全面提升网络质量降低宽带故障率，提高用户感知。分公司按照省公司要求学习贯彻“十八大”精神，将活动继续推进深入。持续做好网运三个方面的工作：

一是统一思想认识。要求对安装标准作业规范统一。加强工程质量管理和进度的掌控。对ONU的用电台帐建立预警机制。

二是制定活动方案。树立降低故障率是提高客服和维护质量指标的根本途径，把它放在关系到企业生存的高度上，严格按照分公司的统一部署，层层推进分解，对故障原因分析，控制措施，执行情况进行日推进，周分析，月总结，做到人人头上有指标，个人肩上扛任务，确保整个任务顺利进行。

三是明确考核机制。机关职能部门、经营部的管理人员对现场作业加强监管和控制，从严考核，不迁就，不放纵自流。由网运部门制订相应的办法和管理流程，确保在一至一二个月内装维质量有明显改善和好转。对于疏于管理，局面失控，屡教不改者，采取严厉措施，属于管理责任进行问责处理，属于态度技能不合格的坚决辞退。誓夺整个任务的圆满完成。 ...

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本文标题：岳阳铁通学习“十八大”精神：统一思想认识 全面提升网络质量降低宽带故障率

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