工信局等多部门集中整治电信领域违规收费等行为

即日起至12月底，市工信局、市发改委、市工商局、市公安局、市政府纠风办等多部门将在全市范围内联合开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动。这是近日记者从市工信局了解到的。

据了解，此次集中整治活动将重点整治电信领域存在的违规收费、恶意误导消费者等突出问题，同时将严格规范电信企业收费行为，切实提高电信企业服务水平，加强电信企业服务质量监管。治理分动员部署、自查自纠、整改、监督、总结完善5个阶段进行。

据市工信局工作人员介绍，此前消费者反映比较强烈的虚假宣传、强行扣费、扩大范围收费、强行捆绑搭售、强制用户使用指定业务、收费项目不清、透露用户信息等行为将在这次活动中被集中整治。此次整治活动还将清理资费套餐，简化资费结构，执行资费公示制度，推动电信资费水平合理降低。

工作人员提醒广大消费者，通过此次整治活动，将建立对电信领域的长效监管机制，市民在日常生活中如遇到电信领域侵权问题时，可向市工信局信息化办公室投诉或申诉，电话：3300268。（鹤壁日报记者李雪婷）...

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