11月29日，市工商局召开了治理电信行业乱收费及民主评议电信行业行风大会。市物价局、市工商局及市纠风办，电信渭南分公司，移动渭南分公司、联通渭南分公司和市民民意评议代表参加会议。

近年来，随着通信事业的飞速发展，通信已涉及到千家万户，服务质量和服务水平的有力提升，让市民使用和享受到了更多更好的质优价廉的电信服务和电信发展的成果。在此过程中，随着电信市场进一步开放，竞争日益激烈，新业务新促销手段不断推出，一些不规范的经营行为也随之出现，侵犯用户权益的事情时有发生。会上，群众代表就电信业务经营者以各种方式限制或变相限制电信用户选择权、资费套餐误导消费者、电信网间“通而不畅”、服务质量、通信业务资费不明确、垃圾短信频繁、强制用户使用指定业务、工作服务人员服务不到位等问题提出意见和建议。针对这些问题，电信渭南分公司，移动渭南分公司、联通渭南分公司各公司代表发言表示，将认真分析原因，积极进行整改，树立良性竞争的行业之风，切实保护消费者的合法权益，力求为用户提供更好的通讯服务。

会议要求，电信行业各单位要扎扎实实地抓好本单位本部门的行风建设，整改要有硬措施，管理要有新水平，服务要上新台阶，网络要有新质量。要积极参与市场竞争，并在竞争中提高经营管理的能力，提高企业的整体实力，遵守竞争规则，合法经营，公平竞争，切实解决好用户反映投诉的问题，增加电信服务收费透明度，进一步改进行业服务工作作风，以优质服务...

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本文标题：渭南市工商局召开治理电信行业乱收费及民主评议大会

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