合肥固话升八后投诉量平稳

昨天是合肥本地电话网升八位的第一个工作日，安徽电信客服中心主任赵俊“盘点”说，截至目前，80多个小时过去，电信客服接听投诉咨询量却出奇的“波澜不惊”，错号拦截量也未超过设备负载。

地处三孝口天王巷的电信10000客服中心，670个接线员座席全部满员。然而，80多个小时过去，满员运行的电信客服中心接听咨询投诉量却是出奇的平稳。“这或许与升位前高密度的宣传有关系。”安徽电信客服中心主任赵俊分析说。

家住省委的许女士告诉记者，实际上，早在11月底，省委内部的小交换机等设备就已经进行了预升位，“内部通话时已经显示是8位号码了”。因此待到正式升位时，人们早对8位拨号了如指掌。

“只有个别政企用户的协同通信业务略有影响。”安徽电信市场部副总经理徐松告诉记者，全市拥有小交换机、话务台等设备的政企客户在12月2日前就已经全部完成了预升位。首个工作日未出现大规模的投诉潮也是在情理之中。

固话升位后，如果本地市民继续按照原先的7位拨号，其错号将被系统自动拦截，同时播放含有加拨“6”或“8”的语音提示。

徐松透露，从过去的三天实际运行情况看，合肥本地拨打错号的市民似乎并不是特别多。

“从一早上班开始，我一直挂在合肥市医保人员建的内部QQ群上，群里很平静，没有一家医院反映新农合、城镇居民医保卡，或是银联卡刷卡不正常的。”安徽省精神卫生防治中心医保中心主任唐庆平告诉记者，由于各大医院多铺设了医保卡结算专用光纤，固话升8位对各大医院医保卡刷卡结...

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