哈尔滨新闻网讯(记者张巍)7日下午，市民丛李松第二次拿到了状告中国铁通集团哈尔滨分公司的胜诉判决书，他两次告的都是铁通公司拒绝为其提供宽带服务，均胜诉。

据了解，2010年6月1日，铁通哈分公司到河广小区做“预存1000元移动话费获赠1年铁通宽带服务”的活动，丛到顾乡电信局办理了该项业务，并另交了150元的宽带安装费，获赠2010年6月4日至2011年8月4日共14个月的免费铁通宽带服务。同年10月，丛家的宽带网络经常出现断网、网速慢等问题，他多次向铁通公司进行投诉。

2011年7月末，宽带免费期快结束，丛到铁通顾乡电信局办理续费业务。对方却以他曾打过投诉电话和他家所在区域线路老化不能保证网速等理由，拒绝继续为其服务，并称如丛要求铁通继续服务，就必须签一份保证书，保证在出现网速不够、断线或上不去网时，不能拨打10050投诉电话。丛李松没签保证书，对方拒绝为其提供宽带服务。

丛将铁通哈分公司告到道里区法院。2012年3月，法院判决，铁通公司违约，应按宽带IP服务协议，继续为丛李松服务4个月。6月，法院强制执行，要求铁通公司继续为丛服务。

让丛李松无奈的是，9月26日，他到铁通公司抚顺营业厅办理宽带续费，再次遭拒。为了争取自己上网的权利，丛于9月28日再次将铁通哈分公司告上法庭，近日，道里区法院做出判决，铁通公司应继续为丛李松提供宽带服务。

(“新闻110”线索提供)...

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本文标题：曾投诉被“拒绝服务” 市民两告“铁通”两胜诉

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