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中国电信宽带销户不退“猫”收200元

作者: 来源:搜狐 2012-12-14 04:30:21 阅读 我要评论

中国电信宽带用户如果要销户,需要退调制解调器 (俗称 “猫”)。如果“猫”丢了,就要收取200元。可类似的“猫”,市场售价不到100元。

12月12日,本报读者吕先生反映,今年3月,他在住处开通中国电信宽带业务,最近他准备回老家工作,不在太原住了,宽带准备销户。可是,吕先生家的宽带调制解调器 (俗称“猫”)丢了,而网上有报道说,中国电信宽带用户如果要销户,不交回“猫”的话要收取数百元的“猫”费。吕先生希望本报代其求证此事是不是真的。

当日,记者前往南内环街的中国电信太原分公司进行了采访。

记者以用户身份向工作人员咨询宽带安装业务,工作人员说,中国电信目前只有4兆以上的网,一年费用为720元。“720元什么费用都包含了吗?”得到肯定的答复后,记者表示可能用不了一年。“那您就得掏设备折旧费,费用是每个月10元,而且还得把"猫"退回来。”工作人员说。“如果我把"猫"弄丢了怎么办?”“那我们就无法为你办理销户,网费也不能退。”

记者表示想看一看相关协议上有没有租用“猫”、折旧之类的说明,工作人员称没有说明。

记者又来到学府街上的中国电信营业厅。这里的工作人员告诉记者,如果不退“猫”的话,将会收取200元的“猫”费。

记者随后在淘宝、京东等网站搜索了一下,发现家庭用的“猫”最贵的也就100多元,大部分在60元左右。青龙电脑城的一位卖家告诉记者,中国电信用的“猫”也就值60多元。

吕先生得知记者的调查结果后说:“我用了9个月的宽带,销户的话要90...


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