2012-12-14 09:59:16 来源: 齐鲁晚报 13日上午,郝立谦接听12345市民服务热线。
13日上午,山东济南联通公司总经理郝立谦带领相关负责人,接听12345市民服务热线。记者现场了解到,目前济南市仍有大约12万小灵通用户,其中活跃用户约3万。在正式接到退网通知前,济南小灵通暂不退网。
现场有不少市民通过热线电话、手机短信和政府网咨询联通宽带、固话、小灵通、3G业务等问题。其中市民较为关心的是“小灵通究竟什么时候退网”。对于这一问题,郝立谦表示,目前尚未接到工信部给中国联通集团公司下发的关于小灵通退网的最新指示,因此济南联通将继续为小灵通提供服务。
“目前济南市仍有大约12万小灵通用户,其中活跃用户约3万。”郝立谦说,小灵通被新的技术替代,这是技术发展的必然趋势。为了维护客户利益,济南联通公司推出小灵通携号转网等措施,客户可以通过小灵通携号转网。即拨打小灵通号码,手机可以接听;手机对外拨打电话,可以显示小灵通的号码,也可以选择显示手机号码。
据介绍,从2010年12月1日起,济南联通已不再受理小灵通新用户入网。(穆静 宋伟健)
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