手机被叫却遭扣费是何原因网络出错通信运营商愿赔偿

提醒：市民最好打印话费详单，跟踪自己的消费记录

三峡传媒网讯（记者邓晓琴）几乎所有市民办理的手机卡业务，被叫接听都是免费的，然而近日，家住万州王牌路的市民张先生的手机号码在被叫接听时，竟遭扣了话费。后来几经查询，才发现是通讯网络出了问题。

被叫怎么也扣话费

前天上午九点多，张先生的妻子为丈夫的手机充话费。工作人员在充话费的过程中，她靠近电脑看了一下，没曾想通话明细引起了她的关注。原来，有一条单行提示，张先生的号码被叫时也被收取了4角钱。

张先生的妻子很疑惑，他们夫妻俩办的卡，在大重庆范围内被叫都是免费的，怎么还被扣除话费了呢？她认为只有一种可能，那就是丈夫可能背着她去了外地，这样号码被叫才遭收了费。回家后，她找张先生开始不断询问，问他去哪里了。

查明是网络出了错

然而，张先生也莫名其妙。张先生告诉记者，这段时间他根本就有没出过远门，自己也很纳闷这四角钱话费究竟是怎么产生的？

为了查明原因，张先生随后就拨通了手机卡所属通信运营商的客服热线。昨日，客服工作人员联系张先生，称原因已经查明，由于王牌路与牌楼的两个信号基站相隔太近，引起通信网络出错，从而导致张先生的号码被叫时错扣了话费。

弄清楚原因后，张先生证明了自己的"清白"，妻子的疑惑也得以解除。最后，通信运营商工作人员向张先生道歉，并承诺以错扣话费的双倍价格赔偿他的损失，也就是说张先生将获得八角钱的...

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