济宁：手机卡出问题 维权半年没结果

视频来源：山东广播电视台公共频道《民生直通车》

齐鲁网12月16日讯 据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道，“对不起，您拨打的电话暂时无法接通”，如果拨打一个手机号时连续半年都出现这样的提示音，是否还会继续用这个手机号来联系电话的主人呢？济宁泗水的王先生就遇到这样一件烦心的事情。

王先生告诉记者，他是去年冬天办的联通电话卡，今年五月份的时候因为手机卡丢失，又在联通公司下面分支机构营业所补了一张卡，但却不能正常使用。这个卡只能在泗水县当地用，他带到临沂后就无法使用了。为此，他和当时推销给他的业务员反映了好几次。这张卡出问题后，他为了解决问题不止一次从临沂回到泗水，而因为这张手机卡给他带来的损失也让他有点接受不了。

因为这张手机卡牵扯到一些业务上的来往，王先生只好不厌其烦的回到泗水，来联通营业厅试图解决问题。可是一直到国庆节前后，他才接到了联通公司客服人员的电话。客服人员告诉他说，卡是可以正常使用的，里面的信息也都是正常的。但是之后他们专门处理业务的一个机构给他打来电话，说是卡确实出了一些问题，后来补办了一张，但是补卡的时间是到了国庆节之后。王先生说，虽然现在手机卡是补好了，但里面的话费却从二百五六十元变成了一百多块钱。更让王先生担心的是，拖了半年造成的损失又该谁来承担呢？

记者也跟随王先生来到了位于泗水县健康路的联通公司营业厅。联通公司人员只表示会向上...

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