台海网12月28日讯 (海峡导报记者 康泽辉 通讯员 简华良 林黄玉)家里固定电话,一年来频频故障,没有信号。和电信商谈不拢,家住龙岩市区的朱先生,就将龙岩某电信公司告上法庭,索赔1元。
近日,新罗法院一审作出判决,被告龙岩某电信公司返还原告朱先生电信服务费1元。
案情回放 一年内,固定电话频频故障
整件事情得从两年前说起。
2010年11月,朱先生家装上了电信固定电话和宽带。去年5月,由于住址换了,朱先生办理移机,移到莲新中路附近。
谁承想,从去年5月起到今年6月18日止,朱先生家的固定电话频繁发生故障——— 没有信号。连带着,宽带也断了。其间,朱先生多次致电该公司客服电话和维修人员报修。
排查后,故障原因查明:除了一次是因为保安器烧毁造成外,其余几次都是因为机柜内的分线盒跳线被甩造成的。
此外,该公司并不是每次都在48小时内维修故障,这也让朱先生很不满意。
直到6月18日,该公司对分线盒锁进行更换后,朱先生家的固定电话无信号现象,才没再出现。...
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