东南网-海峡导报12月28日讯(记者 康泽辉 通讯员 简华良 林黄玉)家里固定电话，一年来频频故障，没有信号。和电信商谈不拢，家住龙岩市区的朱先生，就将龙岩某电信公司告上法庭，索赔1元。
近日，新罗法院一审作出判决，被告龙岩某电信公司返还原告朱先生电信服务费1元。
案情回放 一年内，固定电话频频故障
整件事情得从两年前说起。
2010年11月，朱先生家装上了电信固定电话和宽带。去年5月，由于住址换了，朱先生办理移机，移到莲新中路附近。
谁承想，从去年5月起到今年6月18日止，朱先生家的固定电话频繁发生故障———没有信号。连带着，宽带也断了。其间，朱先生多次致电该公司客服电话和维修人员报修。
排查后，故障原因查明：除了一次是因为保安器烧毁造成外，其余几次都是因为机柜内的分线盒跳线被甩造成的。
此外，该公司并不是每次都在48小时内维修故障，这也让朱先生很不满意。
直到6月18日，该公司对分线盒锁进行更换后，朱先生家的固定电话无信号现象，才没再出现。
法院判决 服务不迅速，男子获赔1元
一年多时间，电话频频没信号。朱先生认为，这让他的利益受损，他要求该公司返还不提供服务及提供带有瑕疵的服务而收取他支付的服务费1元。
新罗法院一审认为，原告朱先生在被告处开户办理电话安装业务，双方已经形成电信服务关系。被告应按双方约定及相关电信行业规定，为原告提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。
同时，按照相关规定：电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经...
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