人民网南京1月4日电(马焘焘)近日,张先生向记者反映,中国电信在他不知情的情况下给他开通了名为“健康顾问”的短信服务,每月收费10元。当张先生要求电信客服出示机主本人同意开通的证明时,客服还向他播放了一段录音。
“被开通”服务 机主本人称不知情
张先生告诉记者,从今年8月开始,他不间断的收到类似健康提示的短信。起初,张先生并没有在意,可四个月过去,健康提示的短信依然不断出现。他查了业务后才知道,从8月起,自己的号码就被开通了一项名为“健康顾问”的服务,每月收费10元。
对此,张先生致电10000投诉,客服却告诉他该“健康顾问”短信服务是他本人同意开通的。可张先生思前想后,怎么也回忆不起来答应过任何人开通这项服务。“我的手机基本用来上网,很少用来打电话,如果有同意开通过(服务),我肯定记得。”
电信录音:性别不对 通话记录也没有 通话音不似人声
不得已,张先生要求电信给出自己答应开通该服务的证明。在电话里,张先生听到这样一段录音,
“请问您是机主XXX吗?”(女)
“是的!”(女)
“您愿意参加健康顾问服务吗?”(女)
“好吧!”(女)
从头至尾,录音里的“机主”没有丝毫犹豫,而且说话似乎不带任何感情色彩,吐字并不像正常人说话,尤其是“好吧”二字都拖得较长。
“先不谈这录音里我莫名其妙变成女人了,这声音一听就知道是伪造的呀。完全不是人的声音,吐字长短完全一样。”对此,电信客服的解释为,有可能是张先生的家人无意之中接听了电话...
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本文标题:伪造录音强制开通服务 中国电信涉嫌欺诈
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