分享到：MSN开心网人人网豆瓣新浪微博搜狐微博腾讯微博哈尔滨道里区都市秀景小区的孙庆和最近碰上了一件闹心事：铁通公司在他本人已经办停了来电显示业务后，却仍在收取他家的来电显示费用，至今已经有15个月的时间。他和老伴儿多次找到营业厅后，工作人员只是淡淡的一句“工作人员流动性大，没法追究谁的责任”做了回答。

中华工商时报

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本报记者尹海超

哈尔滨道里区都市秀景小区的孙庆和最近碰上了一件闹心事：铁通公司在他本人已经办停了来电显示业务后，却仍在收取他家的来电显示费用，至今已经有15个月的时间。他和老伴儿多次找到营业厅后，工作人员只是淡淡的一句“工作人员流动性大，没法追究谁的责任”做了回答。

孙庆和不明白，这笔糊涂账到底该由谁来“埋单”了。

孙庆和是铁通公司用户，由于家人一直觉得来电显示用处不大，所以有了不要此项业务的想法。孙庆和说，他和老伴儿于2011年9月30日在铁通埃德蒙顿路营业厅办理了取消来电的申请业务，并且填写了申请表，本人也签了字，后来他回到家看见自己家的来电显示真的没有了，就理所应当的认为该业务已经完成了。直到2012年12月初，他在自己刚交的话费清单中，赫然发现了一项2.4元的业务，于是他在家翻出以前的话费单，一看才发现铁通一直以来都在收取他家的来电显示费。

孙庆和和老伴儿拿着话费单，找到了铁通埃德蒙顿路营业厅。工作人员告诉他们，这笔增值业务费就是来电显示费，她只能查到2012年7月份以后的费用，至于孙先生和老...

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本文标题：铁通黑龙江公司被指糊涂收费 回应称无法追责

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