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消费者移动手机被绑两陌生号 莫名扣费五年多

作者: 来源:青岛新闻网 2013-01-15 14:41:48 阅读 我要评论

咸宁市嘉鱼县居民张女士时常对自己的话费感到疑惑,每月电话短信量不多,话费却不少。近日,为了解开心中的疑问,张女士来到移动营业厅查询自己近年来手机的话费详单,这一查不得了,张女士的手机号上竟然被绑定了两个陌生手机号长达五年多,每月月租费共27元,全由张女士支付。

张女士找到该公司业务经理,“这两个号码我从来就没见过,拨打过去接电话的人我也不认识,这号码是怎么绑定到我手机上的,你公司必须给个一个合理的解释。”而移动公司却迟迟没有给出答复。

张女士一怒之下来到嘉鱼县工商局投诉,该局迅速介入调查,为张女士维权,经过该局调解,嘉鱼县移动公司最终赔偿了张女士一千七百元。...


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