电信诈骗又玩新花样男子网上充话费被骗4.9万

市民杨先生在网上充话费出现故障后遭遇假冒的网络客服，对方以退款为由设局，一步一步将杨先生的4.9万元骗走。昨日，南宁市公安局刑侦支队十大队民警在通报案情时表示，涉及网络交易需要联系客服的，应当通过交易本身的正规网站去联系，搜索引擎的结果不一定可信。

A 手机充值遇故障遇假客服

2012年8月20日晚，市民杨先生想充手机话费，他用手机登录淘宝网，进入充值中心为自己的手机充值100元话费。不料，充值时手机突然死机，他不知道充值成功了没有，就给淘宝客服打电话。

但是淘宝网页上的客服联系电话怎么也打不通，杨先生就打开一个搜索引擎，在搜索栏里输入“淘宝客服电话”。

搜索结果里罗列出很多个客服电话，杨先生随便选择了其中一个打过去。接电话的男子很有礼貌，自称是淘宝网的客服人员。杨先生把交话费的经过一说，“客服”表示马上检查，半分钟不到，对方回复：100元交费未成功。

随后，“客服”询问杨先生，用来充值的银行卡内有多少余额。杨先生老老实实地回答 “有10万元”。“客服”接着说，虽然交费不成功，但可以退还50元，不过退款程序要带着银行卡到自动取款机上操作才能进行。

杨先生一想，能退款也不错，更何况他相信对方就是货真价实的淘宝客服。于是，他到了银行后再次拨通了“客服”的电话。

B 步步踏入陷阱被骗4.9万

插卡，输入密码，读卡成功。依照“客服”的指点，杨先生在自动取款机上点击“转入/转出”按键，接着又输入一连串数字。咦，这不是银行账号吗？杨先生立即...

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