文/竞报记者李伟哲
2011年,中国联通推出了令人心动的合约机,合约时间近2年,“实惠”的价格让众人纷纷冲动消费。今年第一批合约到期的用户们发现“进来容易出去难”。停机必须在合约期满后才可,且在合约期满后第一个自然月份更改套餐或者停机保号都是有效的,但仍需要缴纳当月的话费或合约期套餐。
消费者:想说“再见”不容易
2012年12月是赵先生使用第一批Iphone4两年合约机的最后一个月。回想刚听到合约机的优惠力度如此之大,赵先生当时很动心,于是毫不犹豫地便签了一台两年合同期的合约机,机卡不能分离虽让赵先生心里打鼓但最后还是没有忍住购买冲动。在此之前赵先生用的是另一家运营商的手机号码,于是麻烦事接踵而来。赵先生回忆两年的使用体验最大的感触就是让人恨的手机信号:地铁里没信号,在商场没信号,停车场没信号,甚至有时候在家里也没信号,这让赵先生极其不适应,有时候甚至耽误很多事情。
终于,迎来了两年合约的最后一个月,赵先生立刻感到了黎明前的曙光。“我打算把之前的手机号换回来,在Iphone上使用”,赵先生透着兴奋地说道。然而,赵先生很纳闷为什么一直没有合约到期的提醒,拖着拖着便到了月末,赵先生给客服打电话准备告知将此号停机。意想不到的是,客服告知只能在合约到期之后的下个月更改套餐或停机才有效,这让赵先生很恼火,难道还要自己多交一个月186元的手机费?
客服:合约到期月份无法更改套餐
赵先生遭遇的情况或许非常普遍地发生在每一个购买合约机的用...
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本文标题:合约机绑架一个月话费
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