针对近期以来市政建设、线路老化、房屋拆迁等因素引起的各类故障,为减少各类故障的发生,提高用户满意度,日前,盐城铁通加强对网络线路的综合治理,采取“标本兼治,重在治本”的原则,增强网络线路稳定性,切实做到“四个加强”。
一是加强运维人员的日常管理,由分局长每日把控人员的工作日程,工维经理负责监督指导具体事务的协调处理,并做好与用户的沟通解释;二是加强运维人员工作效率和处理故障的判断能力的提高,遇到棘手问题,由工维经理召集相关人员集体讨论解决方案,从根本上解决故障;三是加强电缆整治力度,统筹安排好整治范围,按轻重缓急有序进行;四是加强与移动共享小区的割接进度,安排人员加班加点按计划向前推进,力争将故障率降至在千分之一内。...
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