6月21日，中信银行北京崇文支行客户谢女士一早便走进支行，她向大堂经理张昊询问了近期的经济动向、产品信息，随后便准备在支行网银体验机上操作一笔汇款业务。按照中信银行总行营业部的内控要求，大堂经理张昊对客户进行了防范电信诈骗提示。在询问中张昊了解到，谢女士的儿子在国外上学，平时通过QQ聊天与谢女士进行沟通与交流。此次汇款便是儿子在QQ上说在国外急需10万元，由于时间紧急已经先由朋友垫付，现在需要谢女士将10万元归还给朋友。

凭借丰富的工作经验和对于电信诈骗敏锐的嗅觉，张昊认定这类情况十之八九是电信诈骗。首先他发现收款人地址在温州，便询问谢女士是否知道孩子有温州的朋友；进而，他通过询问客户细节，孩子在QQ上的语言、语气是否跟平常一样，谢女士是否通过语音连接与孩子有直接交流，之前孩子是否有过在QQ上提出汇款需求等。经过张昊的询问，谢女士仿佛也意识到了这是一起诈骗案件。最后，谢女士当面打了越洋电话给儿子，这才搞清楚...

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本文标题：留学高峰季家长谨防电信诈骗

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