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近日,记者接到网友投诉电话,称其办理的宽带业务到期后,却莫名其妙的出现了100余元的欠费。齐女士:客户投诉部门只针对用户解答相关问题,如果记者采访,请到中国电信黑龙江分公司。
黑龙江网络广播电视台讯 (记者 吕丹 于琨)近日,记者接到网友投诉电话,称其办理的宽带业务到期后,却莫名其妙的出现了100余元的欠费。对此情况,中国电信的相关工作人员却以各种理由拒绝接受记者采访,相关领导也玩起了“躲猫猫”。
协议到期宽带自动断网 账户余额显示欠百元
2日,哈尔滨市民薛女士给记者打来电话,向记者说起了一件令人匪夷所思的事情。2011年5月18日,薛女士在恒祥城小区办理了电信宽带入网业务,签订了一年的入网使用合同,并缴纳了一年的宽带使用费用及宽带安装费。
协议到期后,电信业务员电话通知薛女士称,她所办理的电信宽带业务,处于欠费停机状态,目前,已欠费100余元,请她立刻缴清费用,如果三个月内不到营业厅办理停机保号业务,薛女士...
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本文标题:用户质疑电信收费不合理 领导拒采访“躲猫猫”(图)
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