6月19日上午，中国电信巴中分公司上线“阳光政务”节目时，市第三中学谯老师打进热线电话反映，4天前他装的宽带停了，请电信公司给予合理处理。

??节目结束后，市纪委、监察局、市纠风办随即召开督办工作会，将该件列为媒体跟踪督办件，责令相关单位及时给予办理。经查，谯老师于2004年办理的中国电信宽带业务。在2005年时，市三中办理了校园局域网业务，由于技术操作失误，电信工作人员误将谯敏家的宽带端口接入了校园局域网。6月15日，巴中三中由于学校考试等方面因素，暂停了宽带使用，谯老师家的宽带也随之停用。鉴于谯老师系毕业班老师，工作繁忙，中国电信巴中分公司多次组织工作人员上门解释、处理。7月3日，双方终于签订了处理协议。根据协议，中国电信巴中分公司就家庭宽带误接入局域网期间的费用已于7月6日全部退还，并于当日下午已为谯敏办理了宽带业务。

??谯敏对办理结果表示非常满意。...

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本文标题：宽带出故障电信忙处理

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