本报讯
即日起至12月底,我省将全面开展纠正电信领域侵害消费者权益行动,严格规范电信企业资费行为,集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题。
按照工信部要求,从今年7月1日起,用户手机套餐内所含各项业务实际使用量接近套餐限量前,电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式,提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息;实际使用量达到套餐限量,电信业务经营者应及时通知用户,并告知用户超出套餐外继续使用该业务的收费标准和收费查询方式。用户遭遇电信领域侵权行为时,可拨打 “12300”、“12358”、“12315”等投诉举报专线,进行举报维权。 (本报记者) ...
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本文标题:我省整治电信违规收费
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