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盐城铁通分局积极提高故障处理效率，提升服务质量
2012年10月16日 15:22 CCTIME飞象网 作 者：黎芷君 近期，为保证宽带用户服务质量的提高及提高宽带故障处理效率，盐城铁通滨海分局组织市场和营业厅人员进行宽带系统的操作安装进行培训，重点培...
作者：caiji10-16 -
齐齐哈尔铁通强化故障处理力度提升一次处理满意度
为加大对用户故障的处理满意力度，确保用户一次处理满意率不断提升。铁通齐齐哈尔分公司采取有力措施：一是发生疑难故障，电信局故障处理人员必须立即处理判断，分析故障因素，确定电信局技术力...
作者：caiji10-16 -
衡阳铁通完善故障率控制管理办法
衡阳铁通完善故障率控制管理办法 针对目前分公司宽带故障申告率居高不下的现状，为降低宽带用户故障申告率，提高网络质量，提升用户感知，衡阳分公司制定下了《衡阳分公司宽带故障率控制管理办...
作者：caiji10-16 -
哈密市发生两起电信诈骗案
新疆新闻在线网10月16日消息：最近，相信不少人接到过“你的社保卡透支了，请尽快核对！”这类的电信诈骗电话，今年9月底，哈密市就发生两起社保卡透支的电信诈骗案，诈骗金额达20万元。据警方介...
作者：caiji10-16 -
联通iPhone 4合约机陷消费陷阱 服务不周致用户流失
站长之家（Chinaz.com）10月16日报道：两年前，联通各地营业厅门前人流涌动， 人们因iPhone 4合约机慕名而来；两年后的今天，他们忙着为及时解约而奔走相告，“24月的合约必须要交25个月的话费”...
作者：caiji10-16 -
遭遇电信诈骗 大叔笨拙汇钱
本报讯 近日，沥海镇舜海村年轻小伙郑梁在沥海镇农业银行ATM存取款机等待办理业务时，成功识破并阻止了一起电信诈骗，为受骗陌生人大叔挽回近6万元损失。 这天下午，郑梁在排队办理业务时，前面...
作者：caiji10-16 -
袁河民警及时出警成功阻止一起电信诈骗案件
大江网新余讯 王永炜报道：10月11日上午9时左右，新余新钢一银行营业点内，一中年女子边接电话边操作着ATM机，神情异常焦急。保安见状上前询问，没想到女子置之不理，执意要进行转账。意识到可...
作者：caiji10-16 -
电信诈骗犯罪案件有所抬头 警惕点别受骗
天津北方网讯：近期，本市冒充公安、政法机关工作人员等电信诈骗犯罪案件又有所抬头。针对一些被骗汇款群众轻信骗子的威胁，不听从银行员工及民警劝阻的情况，本市警方总结了被骗群众在银行汇款...
作者：caiji10-15 -
联通首批iPhone4用户到期 用户遭遇霸王条款
今年9月，首批联通iPhone4合约机到期，随之而来的合约套餐变更问题，成了摆在不少合约用户面前的一道难题。一些联通用户在套餐到期之时想办理停机或者选择低资费套餐，不料在这一过程中遇到麻烦...
作者：caiji10-15 -
湖北联通治理垃圾短信成效显著
今年以来，湖北联通积极响应集团总部关于加强垃圾短信的治理、倡导绿色通信的工作部署，采取了一系列垃圾短信综合治理工作，全省垃圾短信投诉排名从此前位居全国第五降到目前的倒数第三，垃圾短...
作者：caiji10-15 -
iPhone4合约到期 联通霸王条款疑存陷阱
【IT商业新闻网】（记者 田雷）联通首批iPhone4合约机于9月到期，但在变更套餐与续费使用问题上，很多用户开始反应问题。常见问题不仅是逃不过的“第25个月套餐”还有流量扣费混乱等现象。微博网...
作者：caiji10-15 -
警察找失主 被疑电信诈骗
民警破获案件起获被盗手机，通过手机上的电话联系失主家属时，却被家属误以为是电信诈骗而被骂“骗子”。打扒刑警老李上午告诉记者，他就遇到了这样一起事件。记者了解到，真民警被疑骗子，成了...
作者：caiji10-14 -
西安：法院有你的传票 电信诈骗又出新花招
西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)传票是法院告诉当事人诉讼程序和法律程序开始时间的书面通知，是具有法律效力的文书，现在有人竟利用法院传票进行诈骗，面对新的诈骗方式，您可要提高...
作者：caiji10-13 -
万“骗”不离其宗 东港警方推出防电信诈骗攻略
大众网日照10月12日讯（通讯员 李宝琳）快速发展的电信技术让人们日常生活更加方便快捷，但与此同时，也给不少市民带来了困扰。一些犯罪分子费尽心机利用电信技术实施诈骗活动，可以说只要有手机...
作者：caiji10-13 -
冒充电信员工诈骗 80后女孩因诈骗罪获刑11个月
非法获取个人信息 冒充电信员工诈骗 80后女孩因诈骗罪获刑，“内鬼”以出售公民个人信息罪获刑 南都讯 记者吴笋林 通讯员杨美满 “我手里有越秀、荔湾、海珠好几个区、几万名用户的个人信息，你...
作者：caiji10-13 -
80后女孩非法获取个人信息 冒充电信员工诈骗
非法获取个人信息 冒充电信员工诈骗 80后女孩因诈骗罪获刑，“内鬼”以出售公民个人信息罪获刑 南都讯 记者吴笋林 通讯员杨美满 “我手里有越秀、荔湾、海珠好几个区、几万名用户的个人信息，你...
作者：caiji10-13 -
不法分子冒充电信员工诈骗 广州数万宽带用户信息被卖
南都讯 记者吴笋林 通讯员杨美满 “我手里有越秀、荔湾、海珠好几个区、几万名用户的个人信息，你要吗？”这句话，让80后女孩小蔡和五六个同龄人走上了犯罪道路。他们买下这些信息后冒充电信员工...
作者：caiji10-13 -
非法获取个人信息 冒充电信员工诈骗
南都讯 记者吴笋林 通讯员杨美满 “我手里有越秀、荔湾、海珠好几个区、几万名用户的个人信息，你要吗？”这句话，让80后女孩小蔡和五六个同龄人走上了犯罪道路。他们买下这些信息后冒充电信员...
作者：caiji10-13 -
自主Surface手机曝光 微软再坑诺基亚！
近日，国外媒体曝光了一张WP8内测机的信息图，这其中除了有HTC、诺基亚的终端外，还意外的发现了一部代号Juggernaut Alpha的终端，其系统版本为8.0.9900.0，这之前我们从没见过。 如果你还不...
作者：caiji10-12 -
今年东港连发119起电信诈骗 警方提醒市民莫上当
短信中奖?包裹有毒?您可别再相信啦!今年东港连发119起电信诈骗，警方提醒市民莫上当 本报10月11日讯(记者 高晓飞 通讯员 李宝琳)“银联中心通知，您的银行卡正于银座购物中心进行刷卡消费1328元...
作者：caiji10-12 -
免费软件兴起 全球运营商短信业损失230亿美元
【编者按】随着移动互联网的发展，免费短信应用软件的兴起，短信日益走向没落。由于传统短信服务向基于互联网的平台让路，到2016年，电信企业损失可能会增加一倍多，达到540亿美元。2010年和2...
作者：caiji10-12 -
防不胜防 传统电信诈骗又有了新花招
富阳新闻网讯 家住场口镇的刘先生前不久刚刚成为一名父亲，结果就被电信诈骗的犯罪分子盯上了，几通电话下来，稀里糊涂被骗走了1573元。民警说，虽然案值不大，但老骗局出现了新特点，案犯将多种...
作者：caiji10-12 -
重庆移动“三招”提升投诉处理效率
为提高投诉处理一次完结率和投诉处理质量、缩短工单处理时间，重庆移动从三方面着手提升投诉处理效率。一是编制了预处理手册。预处理手册针对网络覆盖、漫游障碍、通信费用3大类26个小类投诉预处...
作者：caiji10-12 -
电信诈骗团伙培训内幕：90秒完成ATM转账算合格
“今年中秋、国庆长假期间,电信诈骗团伙将‘作战阵地’转移到了网络上。”新疆维吾尔自治区公安厅刑侦总队负责人今天向《法制日报》记者表示。 据介绍,自今年5月新疆自治区公安机关开展打击电信...
作者：caiji10-12 -
印陆军总部附近电信线缆遭窃致上千电话遇故障
【环球网报道 记者 谭利娅】据《印度快报》10月12日消息，位于新德里的印度陆军总部附10日前发生盗窃事故，有20多卷总长度达190米的电信线缆被偷，这导致1000多个电话线路不能使用，其中包括高...
作者：caiji10-12 -
新疆四个多月侦破上千起电信诈骗案件 抓获嫌犯92名
自今年5月份全疆开展打击电信、网络诈骗犯罪专项行动以来，截至目前，新疆公安机关奔赴全国9个省区市的40多个地方开展工作，共侦破电信诈骗案件1117起，打掉团伙18个，共抓获嫌犯92名。10月10日...
作者：caiji10-12 -
法国电信失误 用户接到94753万亿元天价话费单
据澳大利亚《每日电讯报》报道，法国波尔多地区女子索伦娜·圣何塞(Solenne San Jose)日前收到一张11721万亿欧元(约合人民币94753万亿元)的电话费账单，这笔钱相当于法国经济年产值的6000倍。令...
作者：caiji10-12 -
免费短信致电信企业损失230亿美元
新华社专电 电信行业研究咨询机构欧文咨询公司11日发布行业报告预测,随着大量智能手机用户转而使用免费短信应用软件,至2012年底,全球电信运营商将因此损失230亿美元短信收入。这家咨询机构预计,...
作者：caiji10-12 -
新疆五个月破千余电信诈骗案警方揭诈骗团伙培训内幕
本报记者潘从武 “今年中秋、国庆长假期间,电信诈骗团伙将‘作战阵地’转移到了网络上。”新疆维吾尔自治区公安厅刑侦总队负责人今天向《法制日报》记者表示。 据介绍,自今年5月新疆自治区公安...
作者：caiji10-12 -
网友最恨运营商资费陷阱“坑爹”
虽然央视《每周质量报告》将假宽带的问题再次揭露到阳光之下，揭露目前国内宽带服务市场的短斤缺两问题。但是对于消费者而言，涉及运营商的各种投诉和困扰似乎就从未间断过，无论是资费方面的投...
作者：caiji10-11