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洗衣机不洗衣 榜头镇女士多次交涉无果后投诉

作者: 来源: 2012-03-30 12:46:50 阅读 我要评论

王女士诉称:4月14日,她在榜头镇的某超市购买了一台5000元的洗衣机。12月19日,她在清洗衣服几分钟后,洗衣机就出现故障,洗不了衣服,王女士当即与商家联系,商家表示会去维修,但一周过去了,也不见售后维修人员的身影。在多次交涉无果后,王女士无奈拨打12315投诉电话。

12月26日下午,榜头工商所接诉后,黄副所长等两名工商人员当即与王女士取得联系,并前往榜头某超市现场进行产品质量法和消费维权的有关条款后,商家才派人前往王女士家上门维修好洗衣机。...


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