日前,央视曝光了快递业野蛮装卸、人为破坏、集体哄抢、甚至变卖无着包裹的情况,引发社会关注。这其中,申通、顺丰、韵达等多家公司的快递工作人员存在违规行为,暴力分拣、私卖邮件等行为已经成为了快递行业的潜规则。
随着快递行业的迅速发展,快件破损、丢失的现象呈上升趋势。管理混乱、法律缺失、监管不到位等问题造成了现在的快递乱象。而最大的受害者是消费者,一旦发生纠纷,快递公司有各种办法百般推诿,而消费者却投诉无门。
申通暴力分拣:低价竞争致快件满天飞
据报道,在申通速递北京马各庄的一个分拣中心,被运送来的包裹,如果不是航空邮件,不会有任何安检和抽检,会被直接卸到传送带上。快件按照区域写上编码后,被放在分拣线上,只要快件上了这条流水线,贴不贴易碎标识都不再重要。
这里一切要的就是效率。一个60人左右的班次要处理5万到10万票快件,每个人都忙得不可开交。大不压小、重不压轻的码放原则,快件分拣脱手时不超过30厘米的规矩,在这里根本不存在,只要位置和方向正确,能抛多远就抛多远。在这个分拣中心,从卸车到分拣,再到扫描出库,一个快件最少要经过三次抛扔。
一些快递工作人员称,按理说破损票件应该是拒绝通过,但如果一不小心扫了码,收到了破损票件,如果想逃责的话,也有办法,那就是让收件人先签字,因为只要客户签了字,就没有快递员的责任了。还有网友投诉,在快递过程中损坏的邮件,由于买家表示将退回卖家,快递只承诺赔偿快递费。
对此,有...
推荐阅读
消费者面临配送物流安装等诸多问题近期电商促销中家具电商销售额连创新高,但光鲜数据背后则是居高不下的退款率,在双11促销中备受争议的全友家居爆出了高达36%的退款率。年底不少消费者网购家具家居用品,虽然省去逛>>>详细阅读
本文标题:快递公司搞鬼环节多:申通暴力分拣顺丰私卖快件(组图)
地址:http://www.17bianji.com/lsqh/19722.html
1/2 1