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扎克伯格破例上CNN危机公关:除道歉以外他还说了什么

作者: 来源: 2018-03-22 20:12:27 阅读 我要评论


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  扎克伯格例外上 CNN 危机公关:除报歉以外他还说了什么

Facebook 开创人扎克伯格极少到电视上接收查访,并且照样为了危机公关上电视,这可能更是破天荒的。他在今天上午的查访傍边到底讲了些什么?

扎克伯格一般经由过程他本身的官方 Facebook 页面答复问题,即使是比来让公司遭受创办以来最大年夜危机之一的“剑桥分析”(Cambridge Analytica)滥用用户数据问题也不例外。

很显然,扎克伯格在本身 Facebook 页面傍边所做的答复,并没有完全让社会知足。大年夜家依然认为他本人没有露面,立场不敷正派。在这种形势之下,扎克伯格局假寓受 CNN(美国有线电视消息网)的查访。

此次查访由 CNN 高等科技记者 Laurie Segall 在位于门罗公园的 Facebook 总部提前录制,并且在方才的北京时光早上 9 获得 9 点半,由 CNN 向全球播出。

将复查可疑应用为受影响用户供给萌芽对象

记者主动问他认为对公司的监管应当是如何的。扎克伯格说,认同应当有合适的监管。对互联网的监管,至少应当和针对报纸、电视、广播等传统媒体的看齐。例如,针对告白监管而言,用户应当知道他们看到的告白是由谁来分布的。

开宗明义,扎克伯格第一句话就是向大年夜家报歉。他表示这件事“很明显是一个掉误”(clearly a mistake),保护用户的小我数据是他们应尽的义务,没有做到这一点,应当向大年夜家报歉。

扎克伯格介绍事宜产生的经由并无特别,是把本身在 Facebook 上发出的帖子大年夜致背了一遍。大年夜 2015 年有人投诉说尼克斯开辟的小测验应用的问题,以及相干的公司开端讲起。

扎克伯格表示,他们要做的是尽量包管这一切不再产生,所以第一个办法是,像尼克斯(Alexander Nix,刚被解聘的“剑桥分析”CEO)如许的开辟者不会再有机会拜访到这么多用户的敏感数据。

公司将会对“每一个”有大年夜量拜访用户数据机会的应用进行一次完全的法务审计(full forensic audit),这涉及所有 2014 年以前用户协定修改以前的应用。扎克伯格说,今朝还不知道具体范围,然则可能会有几千个应用受到审查。

Segall 提问说,用户不知道本身的数据被用来做了什么,他们还能信赖你吗?

谈到以前的 2016 年美国大年夜选,他说那时公司还没有弄清跋扈干涉的┞锋正形态,然则随后又有不合国度进行了多次重要的选举,特别是在法国大年夜选中,公司应用了一个新的对象,是以弄明白了更多工作。在比来亚拉巴马州的处所选举等晃荡傍边,一个新的人工智能对象投入运营,赞助缩减了欠妥干涉舆论的范围。

扎克伯格说,公司紧接着将会供给一个对象,让所有可能受到此事影响的人,查看本身的数据是否对此事有接洽关系。可能包含媒体报道中说起的所有 5000 万用户。

扎克伯格说,本身可能之前对开辟者过于信赖。同时在当时那样做并不违背婢歙的应用规定,然则确切导致了工作的产生。他说,本来会根据开辟者本人做出的陈述信赖他们,而如今法度榜样会主动对任何可疑应用情况查询拜访。

忧美中期选举受干扰须要时可赴国会作证

扎克伯格表示,如不雅有人在 2004 年他创办 Facebook 的时刻告诉他,他的重要义务是保护选举的公平性,避免干涉政治,那他无论若何也不会信赖。

扎克伯格提到,在大年夜众声音中存在一个“沉默的大年夜多半”问题,同时潜在干涉者的策略也在进化。所以须要更精确地把握态势,寻找规律,好让包含俄罗斯在内的一些国度不会再干涉别国选举。

对于即将到来的美国中期选举,扎克伯格说,已经知道有人正在干涉选举过程。被追问是否知道这些人姓甚名谁,来自何方时,他说他们可能已经知道。

关键词: 探索发现

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