故障现象：无法登录至宽带路由器设置页面。

原因以及解决方法：

首先确认路由器与电脑已经正确连接。检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常。

如果指示灯不正常，重新插好网线或者替换双绞线，然后在电脑中检查网络连接：先将电脑的IP地址设置成自动获取IP地址。然后查看网卡的连接是否正确获得IP地址和网关信息，如果没有请手动设置，如果这些信息已经正确获得 ，请注意是否开启了防火墙服务，如开启请将它禁用。

比较新的路由器（尤其是家用的）多采用IE登录路由器的方式进行维护，因此我们可以在IE的连接设置中选择“从不进行拨号连接”，再单击“局域网设置”，清空所有选项。然后在浏览器地址栏中输入宽带路由器的IP地址，按下Enter键即可进入设置页面。如还不能登录，请尝试将网关设置为路由器的IP地址，本机IP地址设为与路由器同网段的IP地址再进行连接。

如果用上面的方法还不能解决所遇到的问题，请检查网卡是否与系统的其他的硬件有冲突。

故障现象?经常出现无法连接到路由器或连接速度非常慢的情况。

原因以及解决方法?

这种情况与网线的关系比较大。

如果经常出现连接问题，可能存在水晶头质量问题或接触问题，注意将各个接口插紧。并更换质量好的水晶头。同时检查网线的线序是否正确。

故障现象?使用ADSL方式上网，设置好路由器以后却无法使用拨号软件进行拨号。

原因以及解决方法?

设置好路由器的PPPoE连接后就从路由器进行拨号了，无须再使用电脑里的拨号软件，只要将电脑的IP地址设置为“自动获取”或者设置为与路由器不冲突的IP地址即可。

故障现象?路由器无法获取广域网地址。

原因以及解决方法?

首先请检查路由器的WAN口指示灯是否已经亮起，如果没亮则网线或者水晶头有问题。然后检查路由器是否已经正确配置并保存重启，否则设置不能生效!有时候还可能需要克隆网卡的MAC地址到路由器的广域网接口，具体设置参考路由器手册。 更多内容请看校园网专题、局域网、无线网状网介绍专题，或进入讨论组讨论。

的人位于防火墙或路由器之后时， 阻止了双方直接连接到 Internet。此时要求双方所使用的网络地址转换设备支持UPnP技术。关于路由器对该技术的支持情况请看你所用的路由器说明书，并咨询厂商技术支持。个别路由器需要在LAN设置中将UPnP设置为“Enable”。支持UPnP的系统主要有Windows XP和Windows Me。

故障现象：外网不能访问在局域网中设置的服务器（如WWW　FTP等）。

原因以及解决方法：

如果在局域网中设置了服务器请使用路由器的端口映射功能。各型号路由器的设置项目请参考对应路由器手册。

注意，其中需要设置的是服务器的局域网IP地址，对外提供的端口，服务器所使用的端口以及使用的协议。以下是一些常用端口供参考：

FTP—20　21? SMTP—25? HTTP—80? POP3—110? pcAnywhere—22　5631　5632? MSN文件传输—6891~6900。关于更多的端口信息请到网络上查找全部端口说明。

故障现象：忘记了路由器的IP地址/密码，无法再进入设置页面。

原因以及解决方法：

每种路由器的默认IP地址和取消密码都不相同，有的需要一些命令行操作（如Cisco设备采用IOS操作系统），有可以由厂商算出某个设备的万能密码的　如D-LINK设备通过产品串号来算出　，还有利用设备上的Reset键复位几次就可以恢复原始密码的（如某些国产品牌设备）。

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本文标题：无线网络故障排除解决方案

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